Experten
Call Center

Entdecken Sie unser Expertenteam, das seit 18 Jahren Privat- und Firmenkunden Support bei ausgehenden und eingehenden Anrufen bietet!

Experten team

Wer sind wir und wie arbeiten wir?

Mit unserer 18-jährigen Erfahrung im deutschsprachigen Callcenter-Service ist es unser Ziel, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Unser Expertenteam erfüllt die Bedürfnisse unserer Geschäftspartner mit seinem professionellen Ansatz und effektiven Kommunikationslösungen. Mit unserer langjährigen Erfahrung sind wir stolz darauf, ein zuverlässiger Lösungspartner der Branche zu sein.
Unsere Leistungen

Was machen wir?

Inbound

Kein Anruf bleibt unbeantwortet. Unser 360-Grad-Kundenservice betreut Lieferanten und Partner individuell, kompetent und lösungsorientiert. Ziel ist langfristige Kundenzufriedenheit, zusätzliche Vertriebschancen und ein menschliches Image im digitalen Zeitalter.

Outbound

BusinessPRO Solution baut Kunden und deren Vertrauen auf – konsequent und durch Fokussierung auf Vertriebsziele. Mit unserer großen Erfahrung im Telefonieren bringen wir neue Perspektiven in Ihren Vertrieb und intensivieren Ihre Kundenbeziehungen. Wir tun dies ohne den Einsatz von Hotline-Bots oder Standardmethoden.

Kundendienst

Kundensupport ist ein professioneller Service, der darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Probleme schnell zu lösen. Effektive Kommunikation, das Verständnis für Kundenbedürfnisse und eine lösungsorientierte Herangehensweise sind die zentralen Elemente eines erfolgreichen Kundensupports.

Unsere wichtigen Schritte

Unsere Prinzipien

Mission

Unser Ziel ist es, innovative und nachhaltige Lösungen in unserer Branche anzubieten und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Mit unserer 18-jährigen Erfahrung spiegeln wir in jedem Projekt unseren zuverlässigen, professionellen und lösungsorientierten Serviceansatz wider und streben danach, mit unseren Geschäftspartnern und Kunden langfristige Werte zu schaffen.

Vision

Unsere Vision ist es, in der Branche als Symbol für Exzellenz und Vertrauen anerkannt zu werden und das Kundenerlebnis mit innovativen Lösungen kontinuierlich zu verbessern. Mit unserem technologie- und menschenorientierten Ansatz wollen wir durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf globalen Standards zu nachhaltigem Wachstum führen.

Kontaktieren Sie uns

Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten?

Möchten Sie von unseren Lösungen profitieren, die mit unserem professionellen Team und 18 Jahren Erfahrung einen Unterschied bei deutschsprachigen Callcenter-Dienstleistungen machen? Wir bringen Ihr Unternehmen einen Schritt weiter, indem wir schnelle und effektive Lösungen anbieten, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch die Zusammenarbeit mit uns können Sie die Kundenzufriedenheit steigern und Ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten. Kontaktieren Sie uns jetzt, lassen Sie uns gemeinsam wachsen!

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Branilaca Sarajeva 20/II, 71000 Sarajevo

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